「生活中有很多需求，LINE 用数位内容包装这些需求！」从日本发迹，在台湾无人不知、无人不晓的通讯软体 LINE 问世 11 年，昨（4）日举办了睽违 2 年的记者会，宣布在 6 大领域的一系列数位功能。
LINE 台湾执行长陈立人指出，LINE 重视永续与创新两大目标，并将从驱动人才永续、落实数位治理、建构社会韧性等三个面相着力，除了在内部推行新兴混合工作模式，也希望能辅助中小企业数位转型，共生共荣。
而随着科技迅速更迭，这次大会聚焦在 LINE 於疫情之下开展出的众多新功能。即便 LINE 是从通讯服务出发，却不满足於纯粹的通讯功能，期待能全方位的满足用户需求，更不畏在日新月异的市场中持续创新。
前进汽机车保险领域，NFT 体验初登场！
本次最大亮点之一，为 LINE BANK 即将推出的「保险」服务。LINE Bank 总经理黄以孟指出，未来 LINE BANK 将着重开发汽机车险业务，因观察目前市面上投保用户，可见选项太多、流程太长、联系不易等痛点，容易造成消费者挫折感。LINE BANK 期待透过流程优化，让用户能够第一时间找到适合窗口、通知对方，期盼带动业者推动汽机车保险项目。
在 Web 3 的领域中，LINE 也不遑多让。2018 年时，LINE 就加入了区块链的行列，而为让用户享有更平易近人的 NFT 体验，LINE 今年更宣布全球 NFT 平台「DOSI」上线。事实上，DOSI wallet BETA 版本在 9月中就已悄悄在台湾与全球 180 个国家上线，年底时则会有正式版 DOSI Wallet 让用户登入使用。
在「行」的需求上，LINE TAXI 也搭上绿能潮流，将蹲点双北地区，落实 OMO 虚实整合的策略，优先采用电动车，满足逾九成用户喜爱搭乘电动车的需求。针对用户消费行为，LINE 今日也随大会推出全新的「LINE 发票管家」，方便用户兑奖，更有自动产生消费分析图表的功能，让使用者不必在不同 App 间来回切换。
核心事业支撑策略事业，LINE 滚动式追踪用户需求
事实上，LINE 分成核心事业与策略事业，前述创新、创意的服务，多数还没有明确的盈利模式，但 LINE 团队却不紧张！奠基在核心事业上，LINE 最为普及的通讯服务中，不论是贴图或是讯息传送，都让 LINE 整体根基稳健。
LINE 台湾贴图暨创作者事业部资深总监吕苔君就表示，随 LINE 贴图订阅制推出，马上成为中小型创作者的重要推力，也让十分热门的贴图如「胖鲨鱼鲨西米」在短时间内翻倍成长、传送次数上亿次。
问及贴图是否将与 LINE 的 Web 3 事业结合，以现在的 DOSI 平台为贴图 IP 铺路，吕苔君表示，目前还未定案，但希望能在贴图创作者对虚拟货币更了解的情况下，再往这个方面前进，LINE 也非常希望协助创作者开源。
陈立人表示，LINE 台湾今年核心事业希望能做到优化体验和内容，且 LINE 最大的优势就是有社群，这是相较於其他平台不同之处。至於在大会上推出的一系列新功能，即便部分在其他社群平台上也找得到，但 LINE 都是对应使用者需求，在进行用户调查後，为了满足新趋势才做出的应对，LINE 将一边观察、一边滚动式推进新功能。
（本文开放合作夥伴转载，首图来源：LINE 台湾）